クレーム対応のバイブル

クレームのとらえ方、クレームへの対応法、再発防止策などが、体系的に分かりやすく書かれている。 …

権力は与えられるものではない

私たちは、もっと貪欲に権力を握るための努力をすべきなのかもしれない。 この本を読んでそう感じた。…

思わず衝動買いしたが・・・

題名を見て衝動買いしたが、期待が大きすぎたためか、面白さを感じなかった。 「人事評価には、相性、…

プレゼンの構想はアナログで

この本で勧められていた通り、読後にYou Tubeでジョブズのプレゼンを幾つも見た。 これまでジ…

読みやすく、価値ある一冊

ビジネス書のブログですすめられているのを見て購入した。 読みやすく、半日で読了した。 こ…

複雑な現代を乗り越えるバイブル

著者の現代社会の分析は、きわめて客観的で分かりやすい。 これからの人生設計を考える上でとても良い…

いざという時に働けるリーダーに

集中力とスピードを磨いて、危機のときに役に立てるリーダーになろうと思った。 リーダーシップとは…