社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった―そうか、「働くこと」「教えること」「本当のサービス」ってこういうことなんだ! (KOU BUSINESS)

スタッフたち自身が本当にディズニーランドが大好き。

東京ディズニーランド(TDL)がいつ行っても楽しいのは、スタッフたち自身が本当にTDLが大好きで、誇りを持って働いているからなんです。やんちゃな高校生時代にTDLで働いていた著者が魅力的な上司や先輩、お客さんから教わった「大事なこと」をアタマではなくハートで感じられるように書いたこの本は、誇りを持って仕事をしている人、とくにサービス業の人には共感できる部分が多いはずです。社員教育の参考書としても…  【全文を表示】

東京ディズニーランド(TDL)がいつ行っても楽しいのは、スタッフたち自身が本当にTDLが大好きで、誇りを持って働いているからなんです。やんちゃな高校生時代にTDLで働いていた著者が魅力的な上司や先輩、お客さんから教わった「大事なこと」をアタマではなくハートで感じられるように書いたこの本は、誇りを持って仕事をしている人、とくにサービス業の人には共感できる部分が多いはずです。社員教育の参考書としても大変グッドです。それから読者の方からのこの本を読んでの感想も多く寄せられています。ほんの一部をご紹介させて頂きます。「ディズニーランド」、一気に読みました！まず読みやすいですね。となりで香取くんが話しているのを聞いているような感じです。それからすごくわかりやすいです。「働くということ」「教えるということ」がアタマでなくハートや肌でわかります。──「そう、そう、そうなのよ！」って。それに、登場するのがなんて魅力的な上司たちでしょう！町丸さんも、白さんも、名コーチ！スタイルは違っても、関わり方がまさにコーチング的です。この本からディズニーランドの強さがわかったように思います。働く人たちが、ディズニーランドに誇りを持ち、ディズニーランド（で働くこと）が大好きなんだなぁ、ってことがよくわかりました。


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